PREGUNTAS FRECUENTES

Sabemos que durante el proceso de realizar tu compra pueden surgir muchas dudas. Por eso hemos respondido las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Revisa la información y si tienes alguna duda que no haya sido resuelta, contáctanos hoy mismo.

Las devoluciones se pueden solicitar hasta máximo 5 días hábiles después de la compra. El cliente debe presentar la factura, el producto debe estar sellado.

Si desea reintegro de dinero debe realizar una nota crédito y el reembolso se realizara en los próximos 15 días hábiles.

Si desea otro producto, debe realizar una nota crédito y el nuevo producto seleccionado se enviara en los próximos 5 días hábiles.

Los envíos varían de acuerdo al destino y al valor final de la compra.

En la cotización se indicara si el envío tiene o no costo adicional.